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生长在上海的我居港已经超过8年了，这里分享一下两次分别在上海和香港的求医经历。去年我在上海出了个小车祸，眉骨破裂受伤，半夜需要找急症科缝针。作为上海人，我也一时六神无主，不知哪里可以找到技术好又靠谱的医生，因为家人要看医生，一般都先找个认识的医生或托朋友找医生“打个招呼”再前往就医。如此紧急的情况，又是年节期间，尝试联系了几个熟人无果，只能硬着头皮来到某整形科很出名的医院缝针。在拥挤不堪的急诊室，看着正与患者发生争执的护士，和凌乱的诊室，我突然可以理解为什么内地的医生老被投诉态度差：谁在这样的环境下工作会有好心情？好在排了一个多小时的队，遇到了个妙手仁心的医生，拆线的时候，还被香港的外科医生夸奖”缝得好靓”。 再分享个在香港为宝宝找医生的经历。1岁的宝宝生病真的很让人担心，不会表达，哭得停不下来，一边哭一边还缩起脚。我和老公都很担心他是不是得了这个月龄男孩里比较高发的肠套叠（如果确诊需要24小时内治疗，不然可能有生命危险），于是上网找了某私家医院的医生，在网上查找了该医生的资料，儿科专科，曾任教授。于是马上给医院打了电话，表达了情况紧急，于是给安排在2个小时以后见医生，最后谢天谢地虚惊一场。 两次在紧急情况下求医，我都觉得自己是个幸运的人，遇到了好的医生，最后转危为安。但这两次经历让我产生了很多思考。我不苟同外界关于内地医生的负面渲染，但我们的医疗体制存在的问题却是显而易见的。没有信任是其中最可怕的问题。我想很多大家都和我有一样的体会：在内地看医生，太需要“靠关系”、”打招呼“，甚至需要疏通的人情费用，这些都是医疗资源往公立大医院过度集中的副作用，医生行医也不自由，同受其累。而香港的医疗体系，最让我觉得安心的地方就是一种信任，找到合适的有资质的医生，解决你想解决的健康问题，医生拿到自己应有的回报，病人得到优质的服务。香港医疗体系的成熟在于公立和私立医院的互补，在香港的公立医院急诊室求诊，等候时间不比大陆医院短，也无法选择医生。但是好在还是有很多优质的私立医院可以选择，很多优秀的专家教授也会出诊，在经济条件许可或者有商业保险保障的情况下可以享受便捷优质的服务，这也同时减轻了公立医院的负担，让更多有需要的人得到帮助。内地的政策目前对优秀医生进入私营医疗还有诸多限制，可喜的是目前也有松绑的迹象，社会资本也在大规模进入医疗行业。希望将来也能发展出一个规范优质的私营医疗环境。 徐佳琪 徐佳琪,生於滬上,求學香江,香港大學精神醫學系博士。現任職老年研究中心博士後。研究興趣頗為廣泛,從精神分裂、老年癡呆、到養老政策。